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利用規約

最終更新日: 2026年10月17日

この利用規約（以下「本規約」）は、ウェルシス株式会社（以下「当社」）が提供する電子契約サービス「esign」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する法人・個人事業主（以下「利用企業」）およびその社員等（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、契約書の PDF をアップロードまたは作成し、契約の相手方（以下「受信者」）にメールで署名を依頼し、受信者が画面上で署名または押印の画像を付すことで、当事者が契約内容に合意したことを記録するサービスです。
  2. 本サービスは、メールアドレスによる本人確認と操作の記録（日時・IP アドレス等）、および締結済み PDF の改ざん検知用の値（SHA-256）によって合意の経緯を記録します。契約の成立や有効性は当事者間の合意と適用される法令によって決まり、当社は特定の法的効果を保証しません。
  3. 法令により書面での締結や特定の方式が求められる契約については、利用企業の責任で本サービスの利用可否を判断するものとします。

第2条（利用の申し込みと承認）

  1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法で申し込み、当社が承認した時点で利用を開始できます。
  2. 当社は、申し込み内容に虚偽がある場合、過去に本規約に違反したことがある場合、その他当社が不適切と判断した場合は、理由を示さずに承認しないことがあります。

第3条（アカウントの管理）

  1. 利用者は、自己のメールアドレスおよびパスワードを適切に管理し、第三者に利用させてはなりません。
  2. 利用企業は、自社の利用者のアカウント（権限の設定・利用停止を含む）を管理する責任を負います。
  3. アカウントを用いて行われた操作は、そのアカウントの利用者が行ったものとみなします。

第4条（契約の締結権限）

利用企業および利用者は、本サービスで契約書を送信または署名するにあたり、その契約を締結する正当な権限を有していることを保証します。受信者に署名を依頼する際は、受信者が契約を締結する権限を有する者であることを利用企業の責任で確認するものとします。

第5条（AI による契約書作成機能）

  1. 本サービスには、利用者の回答をもとに AI（人工知能）が契約書のたたき台を作成・修正し、確認すべき点を示す機能（以下「AI 機能」）があります。
  2. AI 機能は、利用者が自ら契約書を作成するための補助であり、個別の事案について法的な判断や助言を行うものではありません。AI 機能の出力には誤りや不足が含まれることがあります。
  3. 利用者は、AI 機能の出力を自らの責任で確認・修正したうえで利用するものとし、重要な契約については弁護士等の専門家に確認することを推奨します。当社は、AI 機能の出力の正確性・適法性・特定目的への適合性を保証しません。
  4. AI 機能を利用すると、入力した内容（契約の当事者・条件・契約書の本文等）が、AI の処理のために外部の AI 事業者（Anthropic, PBC。米国）に送信されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
  5. 当社は、AI 機能について会社ごとの利用上限を設けることがあります。

第6条（料金）

本サービスの料金および支払方法は、当社が別に定めるところによります。当社は、利用企業に事前に通知したうえで料金を変更することがあります。

第7条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為、犯罪行為に関連する行為
  2. 他人になりすます行為、権限なく他人の名義で契約書を送信・署名する行為
  3. 受信者の同意のない広告・勧誘、その他迷惑メールに当たる送信
  4. 当社や第三者の知的財産権・プライバシー・名誉その他の権利を侵害する行為
  5. 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセス、脆弱性を悪用する行為
  6. 本サービスを複製・改変・解析し、または競合するサービスの開発に利用する行為
  7. その他当社が不適切と判断する行為

第8条（データの取り扱い）

  1. 利用企業が本サービスに登録した契約書その他のデータ（以下「利用企業データ」）の権利は、利用企業に帰属します。
  2. 当社は、本サービスの提供・保守・不正利用の防止・法令への対応のために必要な範囲で利用企業データを取り扱います。
  3. 本サービスは締結済み PDF のダウンロード機能を提供します。法令で保存が義務付けられた書類は、利用企業でも保存してください。
  4. 利用契約の終了後、当社は当社所定の期間の経過後に利用企業データを削除することがあります。

第9条（利用の停止）

当社は、利用企業または利用者が本規約に違反した場合、料金の支払いが遅れた場合、その他当社が必要と判断した場合は、事前の通知なく本サービスの全部または一部の利用を停止することがあります。

第10条（サービスの変更・中断・終了）

  1. 当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。提供を終了する場合は、相当の期間をおいて事前に通知します。
  2. 当社は、設備の保守・障害・天災その他やむを得ない事由により、本サービスを一時的に中断することがあります。

第11条（免責・責任の制限）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・信頼性・正確性・特定目的への適合性等に関する欠陥、エラーやバグ等を含む）がないことを保証しません。
  2. 当社は、利用企業・利用者と受信者その他の第三者との間で生じた紛争について責任を負いません。
  3. 当社が利用企業に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、直接かつ通常の損害に限られ、その額は損害発生の直前 12 か月間に利用企業が当社に支払った本サービスの料金の総額を上限とします。

第12条（規約の変更）

当社は、民法の定めに従い本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を本サービス上で周知します。効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

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